Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані ФОП Бузинюк О. С. отримує на сайті motochas.com.ua, навіщо, кому передає і які права ви маєте. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Хто обробляє дані
Володілець персональних даних — ФОП Бузинюк Олександр Сергійович, РНОКПП 3119307470, місцезнаходження: 23223, Вінницька обл., Вінницький р-н, с. Некрасове, вул. Гагаріна, 55. Шоурум і пункт видачі: с. Якушинці (під Вінницею), Хмельницьке шосе, 1Г. Телефони +380 (67) 138-28-58, +380 (67) 433-73-61, e-mail motochas.vin@gmail.com.
Які дані ми отримуємо
- Під час оформлення замовлення: ім’я, прізвище, телефон, e-mail (за бажанням), місто, відділення перевізника або адреса доставки, коментар до замовлення; для юридичних осіб — назва та код ЄДРПОУ або ІПН.
- Під час звернень, відгуків і питань про товар: ім’я, телефон або e-mail і текст повідомлення.
- У чаті-помічнику — текст ваших питань.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, час запиту — у журналах сервера для захисту сайту від атак і зловживань.
- Дані банківської картки ми не отримуємо: їх вводять на захищеній сторінці LiqPay.
Навіщо ми їх використовуємо
- Щоб прийняти, підтвердити, доставити й видати замовлення, прийняти оплату та видати фіскальний чек.
- Щоб повідомити номер і статус замовлення — у Viber, SMS або на e-mail.
- Для гарантійного обслуговування, обміну та повернення товару.
- Щоб відповісти на ваше звернення, питання чи відгук.
- Для бухгалтерського й податкового обліку та виконання інших вимог закону.
- Рекламних розсилок ми не надсилаємо.
Підстави обробки
Укладення та виконання договору купівлі-продажу, ваша згода, яку ви надаєте під час оформлення замовлення або звернення, та обов’язки, встановлені законом (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»).
Кому передаються дані
Лише в обсязі, потрібному для конкретної дії:
- Перевізникам — Нова Пошта, Delivery: ім’я, телефон, місто й відділення для відправлення.
- Платіжному сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — номер і сума замовлення для оплати карткою.
- Банкам monobank і ПриватБанк — для оформлення покупки частинами, якщо ви обрали цей спосіб.
- Сервісу розсилок TurboSMS — телефон і номер замовлення, щоб надіслати повідомлення у Viber або SMS.
- Постачальникам технічних послуг, які обробляють дані за нашим дорученням: хостинг і база даних сайту (Vercel, Neon), поштовий сервіс Resend, система обліку замовлень (CRM), месенджер Telegram — для внутрішніх сповіщень наших менеджерів, сервіс фіскалізації чеків, OpenAI — для відповідей чату-помічника на ваші питання. Частина цих сервісів розташована за межами України; вони забезпечують належний захист даних.
- Державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.
- Ми не продаємо персональні дані. Google Analytics, Google Ads отримують лише знеособлені дані про відвідування — див. розділ «Cookie та дані в браузері».
Не вказуйте в чаті-помічнику телефон, адресу та інші персональні дані — для цього є форма замовлення та контакти менеджера.
Скільки зберігаємо
- Дані замовлень — протягом строку дії договору, гарантійного строку та строку зберігання первинних документів, визначеного податковим законодавством (не менше 1095 днів).
- Звернення, відгуки та питання — поки вони потрібні для відповіді або опубліковані на сайті, чи до вашого запиту на видалення.
- Журнали сервера — не довше 30 днів.
Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та кому їх передаємо;
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
- відкликати згоду на обробку, якщо обробка не потрібна для виконання договору чи закону;
- подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Як звернутися
Запити щодо персональних даних надсилайте на motochas.vin@gmail.com або телефонуйте +380 (67) 138-28-58, +380 (67) 433-73-61. Відповідаємо протягом 30 календарних днів; видаляємо дані, крім тих, які зобов’язані зберігати за законом (фіскальні чеки, первинні документи, гарантійні зобов’язання).
Захист даних
Сайт працює лише через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до даних замовлень мають тільки уповноважені працівники через панель керування з паролем; спроби підбору пароля блокуються. Платежі проходять через сертифікований сервіс LiqPay із захистом 3-D Secure.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна версія завжди на цій сторінці. Редакція від 29 вересня 2026 року.